प्रदेश में आईजीआरएस (जनसुनवाई पोर्टल) पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही के मामले में पुलिस विभाग ने कार्रवाई की है। समीक्षा के बाद डीजीपी राजीव कृष्ण ने नौ जिलों के 10 थाना प्रभारियों को निलंबित कर दिया। इस कार्रवाई से पुलिस महकमे में जनशिकायतों के निस्तारण को लेकर जवाबदेही का संदेश दिया गया है।
प्राप्त जानकारी के अनुसार, कार्रवाई के दायरे में लखीमपुर खीरी जिले के मैलानी और फरधान थानों के प्रभारी शामिल हैं। इसके अलावा उन्नाव के सोहरामऊ, एटा के जसरथपुर, आगरा के लोहामंडी, प्रतापगढ़ के महेशगंज, बदायूं के उसावा, बिजनौर के चांदपुर और मथुरा के जैत थाने के प्रभारी को भी निलंबित किया गया है। वहीं, लखनऊ के बीबीडी थाने के इंस्पेक्टर पर भी कार्रवाई की गई है। आईजीआरएस पोर्टल शासन की जनसुनवाई व्यवस्था का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसके जरिए आम नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कराते हैं और संबंधित विभागों से उनके निस्तारण की अपेक्षा करते हैं। ऐसे में शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही को लेकर पुलिस विभाग की इस कार्रवाई को महत्वपूर्ण माना जा रहा है।
कार्रवाई के जरिए थाना प्रभारियों को यह संदेश दिया गया कि जनशिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करना उनकी जिम्मेदारी है। शिकायतों की समीक्षा के दौरान लापरवाही सामने आने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध विभागीय कार्रवाई की जा सकती है। हालांकि, निलंबन से संबंधित विस्तृत आदेश और प्रत्येक थाना प्रभारी के विरुद्ध कार्रवाई के कारणों की पुष्टि नहीं हो सकी।
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